枣强县公司多管齐下做好春灌保电和优质服务工作

发布日期: 2019-03-29

 

  当前正值春耕春灌农忙时节,为确保春灌期间电力可靠供应,做好优质服务工作,国网枣强县供电公司从体制机制建设、线路运行维护、加强应急能力建设等方面多管齐下,全面保障春灌期间客户安全可靠用电。

  枣强县公司以供电所为单位,成立11支春灌保电服务小分队,对农排配电线路、变压器和机井设备进行全面检查,加强春灌用电宣传告知,提醒客户用电中出现的问题和注意事项,确保排灌用电安全。拓展故障报修和用电问题受理渠道,通过电话、微信群等途径及时了解客户用电需求,提升服务的针对性和时效性。加强重点线路巡视力度,增加特巡频次,利用红外测温、超声波检测等技术手段对排灌线路、变压器进行带电检测。运营监控中心和各供电所运营监测室每日两次对电压、电流和负荷情况进行在线实时监测,及时发现和处理用电异常,做到防患于未然。开辟春灌用电“绿色通道”,优先保障春灌用户用电,合理安排春季检修计划,最大限度减少农排线路和设备的停电次数,保证充足的电力供应。实行春灌24小时值班制度,修订完善突发事件应急预案,带电作业人员和车辆全天候准备,遇有线路故障等突发情况优先实施带电作业。

  同时,为提升春灌保供电的工作质效,枣强县公司开展春灌保供电竞赛活动,将线路台区不停电、客户少报修、服务及时度等指标纳入统计指标,进一步提高工作积极性,促进设备巡视、缺陷处理质量的全面提升。

  截至目前,该公司共帮助客户检查和维修用电排灌设备76台次,及时处理各类排灌线路缺陷,为客户春灌用电提供了强有力的电力保障。(冀洋  刘其斌)