隆尧县公司:电靓的生活走进千家万户

发布日期: 2020-07-31

  “姐,您用手机搜索‘网上国网’app,安装登录绑定上手机号和电费号信息,‘一点、一输、一确认’,电费直接就交上了,很方便的,而且在这里还可以查询网点、办理用电业务……”7月30日,在隆尧县隆尧镇东关村的街巷间,国网隆尧县供电公司电力宣传员杨委耐心地向乘凉的大姐讲着。

  据了解,进入7月以来,隆尧县公司举行了“靓夏有我•电亮生活”三进服务活动,通过“进企业、进社区、进乡村”,向广大电力客户推广“网上国网”app,客户可以线上提交用电申请,在线查询用电政策、电量电费、停电信息,切实提升了电费透明度和客户使用便利度。该公司向客户讲解安全用电常识,着重提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识,引导城乡居民养成安全用电、节约用电、科学用电的习惯。他们向大客户宣传优惠电价政策、阳光业扩等便民利民举措,有针对性地提供差异化服务,降低企业用电成本。

  此次活动,该公司累计发放宣传资料600余份,“网上国网”app新增客户41户,消除安全隐患5处,走访企业客户24户,解决客户用电问题2个,进一步提升了该公司的供电服务水平。(李慧  程栋)

 

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