“今天多亏你们帮忙检查光伏设备，及时发现故障，为我挽回了经济损失。你们的服务太周到了!”9月22日，景县北留智镇村民李建对上门巡检的国网景县供电公司员工说道。 

当天，景县公司靳庄供电所工作人员核对光伏发电数据时，发现村民李建家的发电上网量异常，经初步分析判断，应该是设备出现了故障。供电员工立即奔赴现场查找原因，当发现是刀闸老化烧毁导致异常后，积极协助用户更换了设备。 

分布式光伏发电作为新型清洁能源，既节能环保又有收益。景县公司积极整合协调各方资源，因地制宜，充分发挥分布式光伏在保障电力供应中的重要作用，并在技术支持、宣传推广、后期检修维护等方面倾心助力。该公司成立光伏项目服务班组，对光伏用户发电上网电量实行每日检测，对发电异常的用户进行电话告知并且定期开展上门服务，全面排查用户光伏板、线路、配电箱等设备隐患，消除绝缘皮漏电缺陷；为用户开辟光伏发电并网项目“绿色通道”，实行业务办理“一站式服务”，提供全过程跟踪服务；开通高效服务通道，提前了解用户需求，对需要新装光伏的用户提前上门开展服务，宣传相关政策；定期对光伏用户开展安全隐患大检查，及时提醒用户注意保养事项等，确保光伏发电设备安全运行。 

下阶段，该公司将安排台区经理采取跟踪服务的方式，了解光伏用户设备运行情况，讲解并网运行中应注意的问题及常见故障处理方法，助力光伏并网用户“发电无忧”，有效促进当地用能优化和清洁能源就地消纳，推进地方光伏发电产业持续发展。（郭佩 胡文婕）