“大爷,今年的麦子好,浇上返青水涨势更旺了,浇地用电有困难拨打上面的电话,我们随叫随到。”“大叔,浇地拉闸时一定要注意安全,防止触电。”3月2日,在鸡泽县吴官营乡魏青村,国网鸡泽县供电公司员工正热情地向田间浇地的群众讲解安全用电知识,发放春灌保电服务“亲情卡”。 人勤春来早。为保障农户春灌用上安全电、放心电,鸡泽县公司全力开展“服务春灌正当时”春灌保电活动。该公司深化“党建+服务”管理模式,紧密结合春耕春灌用电实际,强化电网稳定运行管理,制定完善春灌保电预案,做好春耕春灌用电负荷预测,科学安排电网运行方式。他们明确工作责任,细化工作措施,部门协调联动,推进春灌用电各项工作有条不紊开展。 该公司组织8支共产党员服务队亮身份、进村庄、入田间,“零距离”为农户提供供电服务,对农灌配电设备及线路进行“拉网式”排查,对春耕春灌配网线路设备增加特巡频次,利用红外测温、无人机巡检对发现的安全隐患及时处理,保障春耕春灌期间供电设施“零缺陷”运行。为提高服务效能,服务队队员在农灌机井附近张贴台区服务联系人电话,发放“供电服务亲情卡”,不论是线路设备问题、表计问题或其他服务类问题,农户都可在第一时间联系到对口党员联系人,以便快速及时解决灌溉用电问题。 同时,鸡泽县公司还组织巾帼服务队队员、志愿者深入田间地头开展“爱在身边”安全用电知识、节能用电知识宣传活动,发放安全用电手册,为农户详细讲解灌溉用电设备使用和维护知识,增强群众安全用电意识。他们利用微信群、“网上国网”等载体开展优质便民服务,开通春灌用电报装“绿色通道”,实现一证受理、全过程跟踪服务,及时满足农户用电需求。 此外,该公司及时掌握大工业客户用电需求,针对鸡泽辣椒特色产业重点客户,主动上门服务,保障育苗期间自动化设备供电安全可靠。 截至目前,鸡泽县公司共出动人员160余人次,发放宣传资料6000余份,解决群众用电需求18项。下一步,该公司将持续发挥“党建+红色服务”作用,畅通春耕春灌用电“绿色通道”,积极推进乡村振兴战略落地实施,全力保障鸡泽县域农业生产供电可靠。(张燕波 逄丽雅)