“老乡，我看您家盖房子需要办理三相用电，我建议你通过网上国网就可申请办理，我告诉您怎么操作？”10月23日，国网涉县供电公司党员服务队队员在涉县西岗村“村网共建”便民服务点为村民开展用电问题收集、答复、办理等业务，让用户体验到供电业务服务到村的便捷，提升用电服务获得感。

“村网共建”是今年涉县公司落实乡村振兴的重要部署项目，为提升供电服务质量，延伸供电服务，不断拓展多种供电服务形式，丰富服务内涵，该公司积极推动从“单向传输型”向“工作指导型”服务方式的变化。便民服务点的建立，打通了供电服务“最后一百米”，更好地服务乡村振兴战略。           

在便民服务点，该公司每周安排驻村联络员做好用电服务，为村民解决各种日常用电问题。联络员除了常态化开展线路设备巡检、用电设备义务检修、用电服务回访等工作，也会定期对村里孤寡老人和残疾人士等特殊人群定期上门开展电力知识宣讲，维修更换用电线路、开关、插座等服务。

后续，涉县公司将继续深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，深化“村网共建”电力便民服务工作内容，服务当地经济发展，助力建设和美乡村。（张静波）