本报讯（丁红梅）近日，枣强县近40万电力客户，都有机会真切地感受好人“林秀贞”带来的温暖了，因为枣强县供电公司成立了“秀贞电力便民服务队”。“以优质服务学秀贞，让供电服务上水平”，这是衡水供电公司深入开展“为民服务创先争优”活动的重要举措之一。在这项活动中，衡水供电公司坚持全方位开展、全过程推动、全员参与，力求以活动的切实开展，更好地提升国家电网“为民服务”品牌形象，深受当地百姓好评。

全方位开展。该公司认真贯彻落实省公司“为民服务创先争优”活动的工作部署，明确了衡水供电系统开展活动的目标任务、具体措施和工作要求。同时，认真组织市县公司员工学习江小金同志先进事迹，以先进模范的精神深入推进活动开展。在该公司业扩报装、抄表收费、95598服务、供电抢修、电网改造、电网调度等业务工作中，迅速全方位掀起活动热潮。

全过程推动。该公司活动领导小组加强组织和督导，各部门明确责任，合力推进。围绕如何爱岗敬业、奉献社会，大力开展了品读《给普通员工的一封激励信》大讨论活动，切实提升了广大员工“为民服务创先争优”意识。成立了电力抢修服务队和业扩报装服务队，为客户提供快速服务和延伸服务。此外，通过视频播放系统、网页专栏、图板等多种形式，聚焦衡水供电系统服务一线广大员工的事迹和风采，进一步激励广大员工积极投身于活动当中。

全员参与。以服务窗口和其他直接服务电力客户的单位和部门的党组织和共产党员为主体，衡水供电系统全体员工积极参与了活动。桃城区供电公司通过手机短信的形式，实现了电费告知、停电通知、业扩提醒和客户满意度调查等多项功能；武邑县供电公司抽调技术骨干，在各供电所组建了全天候24小时快速应急服务队，加快供电故障抢修速度；景县供电公司发放调查表8320份，对客户提出的意见和建议进行整理归类，有的放矢搞服务……

通过“为民服务创先争优”活动的大力开展，衡水供电公司进一步巩固扩大了创先争优活动成果，把电网人的关爱送到老百姓心里。工人日报、人民网和河北电视台等媒体都对衡水供电系统各单位开展活动的先进事迹进行了报道。