5月4日，在北京人民大会堂召开的纪念中国共产主义青年团成立90周年大会上，任丘市供电公司出岸供电所团支部被共青团中央授予“2011年度全国五四红旗团支部”荣誉称号，这是河北省唯一获此殊荣的单位。

出岸供电所团支部成立于2007年底，目前，该支部成员共18名，团员青年占全所员工的75%，平均年龄27岁，是一支团结、健康、充满活力的青年团队。该支部根据电力行业的自身特点，以创建“红旗团支部”活动为载体，以“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”为目标，紧紧围绕“四个服务”宗旨，大力倡导职业道德，不断深化服务内涵，在提高服务质量上下工夫，多年来已经形成了支部特有的工作方式，为人民群众打开了一扇展示国网人形象的亮丽窗口。

加强素质教育　提升服务水平

“我们向团员青年发出了‘八小时之内做优秀员工，八小时之外做优秀公民’的号召，引导青年员工树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高他们的业务能力。”出岸供电所团支部负责人向笔者介绍道。

出岸供电所团支部针对青年人思想活跃、可塑性强、有上进心的特点，加强了员工思想政治理论学习力度，通过个人自学、小组讨论、观看新闻节目、撰写心得体会等多种形式，使职业道德教育深入人心，增强了员工队伍的凝聚力与向心力。

他们注重提升员工适应竞争形势的能力，采用聘请专业教师、外出培训与师徒结对、定期考核等形式，对员工进行业务技能提升训练，有效改变了工作人员技术底子薄的状况，提升了青年员工应用服务技巧的综合处理问题能力。同时，他们还组织开展了“每月读一本好书”活动，使青年员工在多读书、读好书的同时，互相交流心得体会，营造了良好的学习氛围，实现了读书成果共享，既丰富了青年员工八小时之外的生活，又拓宽了他们的知识面，增长了知识。

24小时随叫随到　全心全意服务客户

“我们出岸供电所辖区内有4条10千伏高压线路，全长92.55千米，低压线路全长119.2千米，共有315台配电变压器，负责出岸镇24个自然村14597户客户的供用电服务。”出岸供电所所长刘清艳告诉笔者。

“营业厅就是我们为客户服务的第一‘阵地’，我们设立了‘青年岗位能手’示范岗，积极推行‘青年文明号服务卡’，‘青年服务队’，推出了上门服务、名片服务和热线服务等多元化服务形式，赢得了服务区客户的好评。”提起出岸供电所的优质服务工作，该所业务受理班班长如是说。

4月2日傍晚，出岸供电所值班室接到95598电话：“刚刚接到你所辖区百尺村村民周老们报修，反映浇地机井不上水，可能是磁卡表出现故障。”“好的，具体位置我们记下了，一会儿就到。”此时，出岸供电所青年服务队部分队员还没有吃晚饭，但是，群众的需求就是命令，他们带齐装备立即出发了。虽然百尺村距供电所路途较远，且路况较差，但青年服务队维修人员从接到报修电话后仅十几分钟就赶到了现场。当时，天色已晚，青年服务队维修人员打开应急照明灯对卡表进行了详细的检查维修，机井终于重新正常运转起来。随着电机转动的声音，清澈的井水不断涌出。村民拉着青年服务队队员的手感激地连声说：“太感谢了，你们真是俺们农民的贴心人！”“我们会全力保证咱们群众农业排灌用电，24小时随叫随到！”青年服务队队员又给了老百姓一颗“定心丸”。

开展技术创新　让工作流程更高效

“创新才能进步！我们一直号召和鼓励团员青年充分发挥聪明才智。在省公司开展的职工技术创新活动中，我所青年员工设计制作的树木修剪工具也得到了领导的肯定。”出岸供电所配电班班长刘彬告诉笔者。

出岸供电所团支部以创新理念为指导，结合创先争优活动，精心谋划，积极组织员工开展职工技术创新，鼓励员工立足本职工作，改进工作方法，不断提高工作质量和工作效率。

在日常对线下树木修剪工作中，由于树木生长速度快，经常需要员工爬高修剪树木，有的树木枝杈过高或树身过细不便攀爬，而原来的修剪工具在使用过程中容易滑落和触及导线，形成了安全隐患。该所青年团员为解决这一问题，充分发挥团队精神，集思广益，反复琢磨，仔细研究，对修剪工具进行了创新改造。“经我们改造后的修剪工具操作起来既方便又实用，可普遍应用于所有树木修剪工作，大大提高了工作效率，减少了登高操作的危险性，提高了工作人员的安全系数，推广前景也很广阔。”出岸供电所安全员自豪地告诉笔者。

激发工作热情　发挥支部集体力量

“在供电所建设中，他们所的青年团员在线损管理、优质服务等方面发挥了重要的作用。”任丘市供电公司思想政治工作部负责人向笔者介绍道。供电所管理中，资料的管理也是很重要的一部分。现在的线损管理、安全管理、优质服务等工作，不仅需要专业知识，而且对微机操作也有很高的要求。在生产MIS系统建设过程中，高低压数据涉及项目多，大量基础数据需要录入，青年团员们分工合作，边录入、边核对，发扬不怕吃苦的精神，放弃休假，加班加点赶进度，在该公司第一个完成整理录入，准确率100%。他们充分发挥青年团队的力量，密切配合，认真完成了每一项艰巨的工作任务。

他们在日常工作中默默地付出，辛勤的汗水换来了累累硕果。近年来，出岸供电所连续4年荣获了任丘市文明单位和任丘市供电公司先进单位称号，被省、市公司第一批评定为标杆供电所，并荣获了沧州农电系统先进供电所、青年文明号、五四红旗团支部等称号。而在这些年轻人心中，能为服务辖区内老百姓过上亮亮堂堂的生活贡献自己的力量，才是他们最有成就感的事。

谈到今后的工作，出岸供电所青年员工都信心满满。服务、创新、奉献永无止境，今后，该所团支部将继续发挥青年作用，在已取得的成绩上争取更大的突破，为任丘电力事业注入强劲的动力。(吕桂彬  孙墨頔)