在渤海新区,有这样一支队伍,他们不分昼夜,寒来暑往,及时解决千家万户的用电难题;面临电网安全隐患时,他们冲锋在前,不畏艰险,保障了渤海新区电网安全可靠运行;在社会公益事业中,他们扶危济困、奉献爱心,一次次牵起留守儿童与孤寡老人的双手……这支队伍就是渤海新区供电分公司共产党员服务队。 渤海新区供电分公司共产党员服务队(以下简称“服务队”)成立已有一年,共有队员61名。截至目前,服务队已累计开展常态保障服务2000余次、扶贫帮困服务20余次、电力宣传服务8次、特殊保电服务10余次,成为渤海新区百姓心中一面鲜红的旗帜。 “四进”服务 真心为民 进社区、进乡村、进校园、进企业的“四进”活动一直是服务队保持的一项常态服务。3月8日,服务队又一次来到南大港第三完全小学,为小学生举办了一场别开生面、生动有趣的安全用电科普知识讲座。 讲座中,服务队队员对家庭安全用电、怎样预防常见用电事故、如何应急处置触电事故、发生电气火灾怎么办及保护电力设施的重要意义等进行了讲解,并给小学生发放了安全用电课程表和小书签等。讲座最后,还穿插了竞答互动小游戏,对刚刚讲解过的知识进行提问,同学们踊跃回答,气氛十分活跃。 “今天,供电公司的阿姨给我们上了一堂生动的安全用电知识课,使我掌握了更多安全用电知识,增强了安全用电和自我保护意识。”学校五年级学生刘棒听完讲座后高兴地说。随后,服务队又对学校的配电室、教室的日光灯、楼道灯等设备进行了细致检查,为孩子们创造了一个安全可靠的校园用电环境。 “欢迎你们,欢迎你们!”5月9日,看到服务队的到来,临港燕捷盐化有限公司负责人远远地迎了上来。服务队成立以来,已经连续走进辖区多家重要企业,实地了解掌握企业的生产用电需求,开展形式多样的用电服务,帮助企业排忧解难,并对客户提出的问题在第一时间内予以答复解决。这种“零距离”的“现场办公”,真正把优质服务送上门,受到了企业的赞誉。 一年来,服务队已开展“四进”活动十几次,发放宣传材料5000余份,提供用电咨询200余人次,真正做到了“有呼必应、有难必帮”。 应急保电 义不容辞 6月8日下午,随着一阵清脆的铃声,服务队圆满完成了2012年高考保电任务。为了保证高考期间安全可靠供电,该公司超前行动,周密部署,加强线路巡视,通过开展安全大检查、红外线测温等,及时发现隐患并进行处理。同时,对高考期间可能出现的恶劣天气进行了预测,制订了应急抢修预案,落实抢修队伍、车辆和备品备件,确保出现问题及时处理。 考场中,考生用心答题;考场外,服务队全力保电。他们采取重点部位专人值守和流动巡视相结合的方式,精心细致地填好“高考保供电”这张试卷。 高考结束了,保供电任务顺利完成。看着考生们一张张略显疲惫但自信坚毅的脸庞,这些默默无闻的服务队队员也情不自禁地露出会心的微笑。他们用实际行动,向莘莘学子送去了最真诚的“礼物”。 8月2日夜间,第10号台风“达维”在我国登陆。受“达维”影响,预计8月3日中午至4日中午,沧州沿海将出现风暴潮,部分地区将出现短时大风和大暴雨。渤海新区管委会召开防汛减灾紧急会议,要求全力落实防汛减灾各项措施,确保全区安全度汛和人民群众生命财产安全。 防汛工作形势严峻,刻不容缓。渤海新区供电分公司接到防汛指令后,高度重视,立即召开紧急会议,启动抢险救灾应急预案,全方位做好台风防范工作。 防汛期间,服务队加强低洼、河道、易冲刷区域输变电设施的巡查、监测和维护,对输电线路两侧的树木、建筑物进行了及时清理和加固。对各变电站电缆沟及地势低洼易进水的区域采取了必要的加固、封堵措施,并巡查了辖区内所有变电站。对医院、管委会、中钢、中铁等重要客户的供电设施进行专项检查。 经过两个昼夜的奋战,8月4日8时30分,随着应急指挥中心发出解除应急响应的信息,服务队圆满完成了抗击强风暴潮工作。 扶贫助困 情义暖怀 “祝你生日快乐,祝你生日快乐……”伴随着齐声唱起的《生日歌》,服务队倡导发起的“大手拉小手,情系留守儿童”活动启动了。 近年来,随着我国工业化和城镇化进程加快,大量的农村青年涌入城市务工,以致农村产生了大量的留守儿童。因为家庭生活和教育的缺失,他们无法享受到同龄孩子的花季童年。为了让他们切身感受到社会大家庭的温暖,在“六一”国际儿童节前,服务队走入中捷十一队小学,为10名留守儿童送去了书包、文具盒、作业本等学习用品。随后,服务队队员又与孩子们齐唱《生日歌》,点上蜡烛,许下心愿,一起切蛋糕,一起表演,一起游戏,让他们提前欢度儿童节。在给孩子们送去快乐的同时,又给他们上了一堂感恩课。 对于服务队来说,像这样奉献爱心的例子还有很多。渤海新区实验小学六年级的学生张志成去年11月份经医院检查确诊为霍奇金淋巴瘤中期,被迫辍学。几个月下来,张志成医药费已经花了十几万元,再加之接下来的巨额医疗费用,对于张志成本就穷困的家庭无疑是雪上加霜。了解到这一情况后,服务队号召公司干部员工伸出援助之手,向张志成奉献爱心。短短的3天,服务队就募得善款一万余元,并及时送到了张志成家人手中。 每逢开学,总有一部分来自贫困家庭的同学,由于多种原因徘徊在梦想的校门之外。服务队通过与当地妇联等组织取得联系,将贫困学子确定为帮扶对象,开展“一帮一”爱心圆梦救助行动,使贫困学生不因家庭经济困难等原因而失去用知识改变命运的机会。 “我们将把关爱留守儿童、贫困学生活动作为一项长期工程做下去,为迫切需要关爱的特殊儿童群体提供服务和帮助,营造良好的社会环境,展示国家电网人强烈的社会责任感。”服务队队长如是说。 服务队用无私的奉献、真诚的服务和精湛的技术,赢得了广大客户的高度赞誉。他们将全力打造一支五星服务队伍,展示国家电网人良好的精神风貌,让鲜红的旗帜在渤海新区新区上空高高飘扬!(郭繁 刘成志)