有爱就有温暖，有梦想就有希望。新的一年，鸡泽县供电公司以“阳光、光明、微笑”命名的3支巾帼服务队开展了以“用心点亮青春，让爱和梦想一起成长”为主题的巾帼服务活动。该公司巾帼服务队成立4年来，共计帮贫扶困献爱心102次、走访厂矿企业420余家、深入田间地头做宣传1200人次。她们用真诚的行动服务客户，让自己的人生价值在服务中得到体现。

　　关爱温暖心灵

　　“谢谢你们，实在太谢谢了！要不是供电所人员及时赶到，也不知道那些不会表达的孩子们会怎样。当学校的灯再次亮起，孩子们激动地跳了起来，不会说话，一阵鼓掌。”“张校长，不用谢，这些孩子虽然生活在无声的世界里，但他们依然向往光明，关心他们，温暖他们，这是我们巾帼服务队应该做的。”这是光明巾帼服务队队长与县特殊教育学校校长一段感人至深的对话。

　　事情的原委是这样的。1月18日21时许，鸡泽县供电公司客户服务中心电话铃声突然响起，值班员小乔急忙接起电话，连说了几声“喂，您好！”后，听到的却只是电话的“嘟嘟”声。不一会儿，电话又骤然响起，但依旧是“嘟嘟”声。之后，电话又接连响了3次。“奇怪，是电话坏了？不对呀，在这之前还接了电话的。不行，一定是有人需要帮助。”想到这里，小乔立即通过114查询台查询，原来来电的是特殊教育学校的值班电话。她赶紧又回拨过去，过了好一会儿终于有人接了电话。得知是鸡泽县供电公司后，对方急切地说：“我是特殊教育学校的生活老师。我们学校突然停电了，孩子们正在洗刷准备休息，突然停电，孩子们都乱成一团了，我只顾着安慰他们了。刚才打电话的是一个年龄稍大的聋哑孩子，可能是他记住了巾帼服务队来学校慰问时发放的宣传单上的电话，但不能表达……”“您别急，我们马上帮您与供电所联系，尽快恢复送电，您放心照顾孩子们！”小乔回复说。

　　小乔知道，特殊教育学校一共有29名不同年龄的聋哑孩子，最大的16岁，最小的只有4岁。同是孩子，他们每做一件事却要比正常孩子付出百倍的努力。“一定要让孩子感到人间的温暖，世间的关爱，人生的光明。”15分钟后，小乔接到城区供电所值班人员的反馈电话，学校已恢复了送电。次日，便出现了文章开头的感人一幕。

　　梦想承载希望

　　2月16日，是春节过后上班第一天，阳光巾帼服务队队员李芳工作起来格外带劲儿，喜悦的心情感染着科室的每一个人。原来，巾帼服务队“金秋助学”“一对一”帮扶中一个叫王少飞的孩子给她打来报喜电话，他以优异的成绩获得了学校的最高奖学金，他感谢巾帼服务队的姐姐们的无私帮助。

　　时间回溯到去年的金秋八月。小寨供电所农电工老王的大儿子收到了大学录取通知书，然而，老王妻子长年卧病在床，3个孩子都在读书，支付额外费用力不从心，孩子的大学梦几乎成为泡影。当巾帼服务队队员踏进那个极其简陋的农家小院时，姐妹们眼睛湿润了：低矮的围墙，潮湿的地面，一股中药味道久久不散，没有一件像样的家什。当王少飞和母亲知道巾帼服务队队员的来意时，激动之情溢于言表。看到巾帼服务队送来的学习生活用品和慰问金，王少飞激动而又腼腆地说：“我爹供电所里的叔叔阿姨知道后也送来了捐款。谢谢姐姐们，我一定好好学习，不辜负你们的心意！”“小飞，你一定要好好学习。只要有梦想，就会有希望。”“孩子，今后有困难你尽管开口，我们会尽力帮助你的。”“小飞，姐姐等你大学的好消息。”巾帼服务队队员们拉着王少飞的手关怀地说。

　　在那个初秋时节，简陋的农家小院里，处处都洋溢着温情，承载着少年的梦想，把希望放飞和爱一起成长。

　　用心点亮青春

　　初春时节，乍暖还寒。2月20日，笔者走访了“阳光、光明、微笑”3支巾帼服务队。当笔者走近这群年轻的姑娘时，立刻被她们欢快的笑声、青春的朝气、浓浓的爱心感染了。

　　一进客户服务中心大厅，笔者就听见微笑巾帼服务队队员小郝握着电话高兴地说：“通了，电话通了。梁大爷，我是小郝，您的感冒好点了吗？天冷，记得穿上上次我们给您送的棉衣，别不舍得。”“知道了，闺女，别惦记我。你们别只顾忙，一定要记着按时吃饭哩！”原来，小郝惦记孤寡老人梁大爷，正在向他嘘寒问暖。

　　“王老板，您的用电申请手续已经办好了，请您再审核一遍。”“这么快就办好了！谢谢，谢谢！”“王老板，不用客气，我们乐意为您服务。”第二站笔者来到城区供电所，只见光明巾帼服务队队员小刘正认真地为一工商客户办手续。

　　下一站，当笔者见到阳光巾帼服务队队长时，她正在安排庆“三八”系列活动。谈起巾帼服务队，她毫不犹豫地说：“3月8日，是巾帼服务队成立4周年纪念日，希望我们的服务队一直传承下去，我们工作，我们奉献，我们快乐。我们还年轻，让我们的价值在服务中体现，让我们的青春在岗位上闪光！”(张彦波 齐晓峰)