“供电公司的志愿者服务队这次可为我们解决大问题了，忙碌一上午连杯水都没顾上喝……”5月19日是第23个“全国助残日”，武安市供电公司组织50名青年志愿者深入特殊学校、社会福利机构和伤残农户家庭开展助残扶残献爱心志愿服务活动，以炽热的激情传递着大爱暖流。

爱心“接力棒”在这里传递

　　5月19日上午，在武安市唯一的残疾人特种病福利疗养机构——上团城残疾人精神弱智托养院，武安市供电公司志愿者在医护人员的陪同下紧张地忙碌着。他们有条不紊地在对该院内部线路全面进行排查和维修，并向医护人员详细讲解安全用电常识，让广大医患能更安全用电、放心用电、舒心用电。

　　为发扬人道主义精神，用心传递爱心“接力棒”，5月17日，该公司党委还组织志愿者向托养院捐赠了2000元慰问金，提前送去了对残疾人节日的祝福。正在托养院调研工作的武安市残联常务副理事长王新书见此情景后，紧紧握住该公司上团城供电所所长郭文学的手说：“太感谢了！供电公司坚持多年对社会弱势群体无微不至地关怀，这份情谊贵在真诚，‘千金’难换。”

　　5月17日当天，武安市供电公司电力医院组织医务人员在武安市居民聚集区开展“帮扶贫困残疾人”的助残活动。据了解，该公司多年来不仅致力于为社会提供清洁能源，还积极倡导通过“博爱一日捐”、“共青团志愿服务”等关爱活动践行企业核心价值理念，并将其作为一项崇高事业，满怀激情履行着社会责任，始终用心在传承，用爱在延续。

特别的爱给特别的你

　　5月17日下午，武安市供电公司志愿服务小分队走进武安市特殊教育学校，为学校里的“特殊”儿童送去书包、学习文具等“爱心大礼包”，让他们感受到社会对他们的关爱。

　　在特殊校园的一间“无声”教室里，志愿服务小分队队员在教师熟练的哑语指引下，与孩子们亲切沟通，询问他们的学习及生活情况。为拉近与残疾小朋友心与心之间的距离，队员们积极参与到学校的课余活动中，开展拔河、引路人、找朋友等趣味游戏。随后，志愿服务小分队还对学校的教室、寝室等场所的电力线路分别进行了一次全面的安全隐患排查，及时更换坏旧的照明设施，确保学校用电无忧。

　　“我要好好生活，刻苦读书，长大后为祖国效力。”一名聋哑小男生一手写下一行工整的钢笔字，一手打着哑语对笔者表示。“上天给孩子们关上了一扇门，但供电公司的眷顾却为他们打开了一扇窗！十分感谢你们的爱心和服务，让孩子们一次又一次地感受到了社会的温暖……”活动结束时，该校负责人如是说。

　　此次活动虽然只有短短的半天时间，但关爱这颗种子已经在武安市供电公司志愿者心中深深植根。

用心架起爱的“连心桥”

　　“真没想到只打了一个电话，你们就全办好了！”5月中旬，武安市供电公司上团城供电所员工帮一位年逾5旬的鳏居残疾人全程办理了智能卡表报装，令客户感激不已。

　　这位客户住在上团城三街五台区供电辖区，早年因车祸不幸双腿高位截肢，至今未娶妻成家，每月依靠政府低保金勉强度日。当他接到供电所更换表计装置通知后，就连忙给上团城供电所打了电话。按业扩流程，客户应该准备好资料到营业厅申请。考虑到该客户行动不便，工作人员便主动上门服务，为他办理了电表报装手续，尽最大可能帮他解决实际困难。

　　“残疾人是社会的弱势群体，需要全社会的共同关爱。就电网企业而言，残疾人首先是具有自我尊严、享受公民权利的个体。在我们没有能力确保他们能够很好地康复时，就必须细化服务措施，延伸服务触角，提升服务技能，主动承担广泛的社会责任，多为残疾人服好务，让他们感受到社会的温暧……”笔者在该公司上团城供电所长郭文学的日记中，看到这样一句感言。

　　像上团城供电所这样主动为残疾客户上门服务的事例在武安市供电公司不胜枚举。他们不仅为社会输送了经济发展的能量，还快捷传递构建和谐社会的福音。多年来，该公司建立特殊客户服务档案，“一帮一”结对子，提供上门服务，用爱扬起了人间真情的风帆。(陈会军  贾红维)