本报讯（贾超群）“谢谢你们呀，要不是你们来帮忙，我这个空调也不能用，冬天还要挨冻受罪。”11月4日，柏乡县固城店镇固南村卢须子老两口拉着国网柏乡县供电公司固城店供电所员工的手连声感激。

　　今年72岁的卢大爷一直有老寒腿的毛病，一到冬季就更易发作。冬季来临，在外工作的两个孩子给老两口买了台空调，但由于线路负荷低，空调不能使用。固城店供电所了解情况后，立即上门服务，免费为老人更换了用电线路、旧插座、开关等用电设备。这下，老人可以放心使用空调，温暖过冬了。

　　由于农村劳动力大量外出务工，村里居住的多是一些留守老人、儿童等，他们掌握的安全用电知识少，老化用电设备也不会更换。每到冬季，许多农村老人都要为用电的问题发愁。

　　针对这种情况，国网柏乡县供电公司组织共产党员服务队积极开展上门服务。他们对所辖区域内的五保户、儿女出外打工的留守老人及孤寡老人进行统计，建立了弱势群体客户档案，根据实际情况制订不同的帮扶措施。同时，他们定期走访弱势群体，发放安全用电材料，还耐心地为老人们讲解家用电器安全使用注意事项，并通过通俗易懂的讲解使老人掌握冬季安全用电的基本常识。