本报讯（杨鹏飞）“是供电公司吗？我是新乐市黄家庄村的，我叫关晓军，之前在外地打工，今天才回家，结果发现家里电灯不亮了，能不能派人来帮我检查一下？”1月18日22时56分，国网新乐市供电公司供电服务热线接到了一个求助电话。虽然当时已近午夜，可值班员依然热情地记下了客户的信息、需求等，并以最快的速度安排该公司伏羲供电所为客户提供贴心服务，赢得了客户的好评。

　　据关晓军夫妇讲，去年过完年，他们夫妇就去外地打工了，这一年当中也没人回来，电一直也没有用过。因为今年正月里家中要给儿子办喜事，所以两人提前回家安排。可两人风尘仆仆回到家后，却发现家中没电。寒冬腊月里，没电怎么行？夫妻俩便想到了供电公司的供电服务热线电话，于是便拨打了电话寻求帮助。

　　20分钟后，该公司伏羲供电所维修人员赶到关晓军家，经仔细检查，在关晓军家厨房转角处发现多处电线已被老鼠咬破。于是，一行人拿出预备电线进行更换，直到消除隐患后，才打开客户的集装表箱恢复送电。看到家中灯亮了起来，关晓军夫妇对供电公司的贴心服务感激不已。