“刘大哥,为了保障安全用电,请不要随意增加用电设备,老化线路要及时更换。”11月19日,在黄骅市南排河镇天水一方水产养殖场,国网黄骅市供电公司组织工作人员为水产养殖户义务检查线路和设备,现场讲解养殖安全用电知识,确保养殖户安全可靠用电。 针对当前水产养殖区用电量持续增长的情况,黄骅市公司以优质服务为导向,建立“点对点”服务机制,结合养殖区地理位置和日常用电情况,制定“网格化”供电服务机制,并将责任落实到人。该公司建立定期排查和随访制度,组织人员对客户侧变压器、配电柜、计量装置、入户线路等进行仔细检查,针对发现的养殖线路破损老化、私拉乱接等隐患,现场指导并督促客户整改,协助客户消除安全隐患,制定安全用电应急措施。他们定期上门开展安全用电宣传,现场讲解安全用电、节约用电知识,指导养殖户如何挑选、使用、保养温控等设备,规避用电危险,及时解决遇到的用电难题。 此外,黄骅市公司还结合养殖户的用电负荷、变电容量、用电设备等参数,为其量身定制合理化用电方案,并开出“节电药方”,助其降损增效。(刘丙乾 王朝峰)