“供电员工上门服务，为我们排查安全隐患，我们切身感受到了供电公司热心、细心和周到的服务。”4月14日，国网献县供电公司工作人员主动走访辖区河北燕京玻璃制品有限公司等企业，了解企业当前的生产经营状况，赢得了企业负责人的赞誉和好评。 

连日来，献县公司坚持以客户为中心、以市场为导向，精准对接企业用电需求，帮助客户当好用电参谋，提高用电效率，降低用电成本，补齐服务短板，努力提升供电服务品质。该公司工作人员检查企业进出口线、变压器、高低压开关柜等电力设施，协助企业对备用生产线电力设备进行试运行测试，并做好记录，确保企业用电安全无忧。献县公司服务人员还热情解答客户咨询的电费电价等问题，并向企业推广“互联网+”营销服务，手把手指导企业客户使用“网上国网”app等线上交费渠道，实现企业交费“足不出户”，线上提交资料、查询业务流程等，减少客户往返营业厅次数，努力实现客户办理业务“一次都不跑”。 

下一步，献县公司将继续开展上门服务，不定期地开展客户用电检查，及时准确了解客户用电情况及诉求，突破专业壁垒，整合业务资源，持续优化营商环境，统筹做好电力保障，优化投资环境，助力企业提质增效，为服务地区经济发展作出积极贡献。（刘振）