“厂里的用电情况怎么样？电气设备运行状况是否正常？”5月9日，国网献县供电公司服务人员来到河北知新机械制造有限公司，帮助客户检查用电设备，全面排查供用电安全隐患，确保客户配电设备安全稳定运行。 

为进一步提升供电服务水平，优化营商环境，献县公司不断加大服务企业客户力度，组织共产党员服务队队员上门走访企业客户，对客户供电电源、应急电源、设备运行、安全管理等进行实地“把脉问诊”，零距离与客户沟通，主动征求供电质量等方面意见建议。该公司走访人员提前掌握企业生产用电需求，结合企业生产规模、变电容量等参数，为其量身定制合理化用电方案，开出“省电锦囊”，提供技术指导，助其提质增效。同时，走访人员深入各企业生产车间、配电室，重点对设备运行状况、供电线路、计量装置等进行细致检查，对用电设备健康状况开展评估，发现隐患及时告知企业相关负责人，帮助制定整改计划，限期消缺。 

下一阶段，该公司将会一如既往地认真履行供电企业职责，把供电服务工作做实做细，为企业生产提供更加优质可靠的电力保障，同时利用电力大数据，将客户日常用能分析纳入统一管理，制定多项措施，确保客户安全、可靠、放心用电。（刘振）