“您好，我们正在开展电费电价普查，确保您的客户档案信息正确，电费计收正确，请提供一下祥细的用电信息，方便我们核查……”7月26日，国网鸡泽县供电公司员工通过拨打客户电话开展营业普查工作。 

为进一步提高电费电价基础档案管理，规范营销系统内算费档案信息，鸡泽县公司扎实开展“线上+线上”普查工作。该公司成立普查工作小组，明确目标任务，对电价执行，电费管理等方面进行全面普查。核查小组按照“边普查、边治理、边规范”的原则，在普查中发现的问题及时反馈，提出整改措施，限期整改到位。他们对主要核查点进行认真分析，核查包含“大队”“村委会”“学校”“卫生院”等相关字段的用户，查看现场用电性质与营销系统是否相符，是否存在高价低接等问题；核查所有一般工商业、大工业用户是否执行峰谷分时电价且功率因数标准是否正确；核查大工业用户存在变更流程的计收基本电费是否正确；核查现场核查用户基础信息、供电电源信息、设备信息等，对普查发现的客户信息不全等问题及时下发整改通知书，确保整改见效。 

据悉，该公司已核查出用户名与增值税名称不一致、用户名称与证件名称不一致、用电类别与执行电价不一致、峰谷执行不正确等问题，完成整改21户，确保了用户档案信息的规范性、电费计收的准确性，助力企业提质增效。（吴江丽）