国网河北电力:优化线上办电服务 畅通惠民利企渠道

发布日期: 2023-02-13

        “登录‘网上国网’App,参与品牌联合积分兑换活动,可使用网上国网积分兑换商品优惠券……”2月10日,河北石家庄市民张女士参与了网上国网“品牌联合积分兑换”活动。 

企业复工复产,到处呈现出一派欣欣向荣的景象。国网河北电力聚焦节后阶段性用电交费、用电安全等方面,上线“品牌联合积分兑换”“电力知识大比拼”等特色活动,并基于“网上国网”线上服务渠道,打出“优服务、惠民生、促经营”的组合拳。 

在推进惠民服务方面,国网河北电力联合国网商城、天猫超市等平台定制专属礼包、优惠券10万份,依托“网上国网”App、微信公众号、支付宝生活号,开展“品牌联合积分兑换”活动,用户可使用积分兑换生活消费品。同时,该公司联合本地餐饮、出行服务等企业,打造“美团消费优惠券”“积分充电享优惠”等专属活动,让用电服务渗透到生活的方方面面。 

在强化用电安全方面,国网河北电力在“网上国网”App、微信公众号、支付宝生活号“三端”上线电力知识大比拼答题抽奖活动,增强全民安全用电意识,普及节能用电知识,用户参与答题即可获得抽奖机会,随机获得电费优惠券。 

在服务企业复工复产方面,国网河北电力推广“政企数据互联应用”,主动对接政府2023年省重点项目319项,按照“一项目一台账”原则,调研协调配套电网建设,确保先于客户受电工程完成,满足客户快速接电需求。此外,该公司拓展电费金融服务,推广“电e贷”产品,为小微企业及个体工商户快速办理短期融资,缓解中小微企业资金压力。(国家电网网站2023年2月13日新闻快递)