供电服务送上门 村民办电不出村

发布日期: 2023-07-12

构建乡镇供电所与村级服务网络相融合的电力便民服务体系 

供电服务送上门 村民办电不出村

“王师傅,我正炒菜呢,厨房突然没电了,漏电保护器怎么也合不上,快来帮我看一下吧。”7月6日,河北省涞源县金家井乡十八盘村村民刘海林给在十八盘村“村网共建”电力便民服务点驻点的涞源县供电公司员工王建勇打来求助电话。刘海林经营的“新村小院”广聚农家乐距离村里的电力便民服务点不远。王建勇一路小跑着赶到农家乐,仅用5分钟就排除了电磁炉插座短路故障。 

“服务点不光办电、交电费方便,村里谁家用电有问题,驻点的供电员工随叫随到,响应得非常快。”刘海林的丈夫张小五说。 

年初以来,保定供电公司把便民服务作为助力乡村振兴的工作重点,构建乡镇供电所与村级服务网络相融合的电力便民服务体系。该公司共设立首批19个“村网共建”电力便民服务点,将供电业务与村民委员会综合服务中心工作融合,建立便民服务群,深化网格管理,把供电服务送上门,让村民办电不出村。十八盘村电力便民服务点就是首批“村网共建”电力便民服务点之一。 

十八盘村紧邻涞源县空中草原景区,经营农家乐是村民们的主要增收渠道。广聚农家乐是村里最早开办的农家乐之一。2018年,金家井乡政府对十八盘村实施整村拆迁改造,新建了56栋新居。2019年,搬进新居的刘海林改造了自家的二层小楼,经营起了农家乐。但近三年来农家乐接待的游客并不多,院里的灯笼、景观灯带因疏于打理逐渐老化。今年4月初,刘海林重新收拾农家乐,准备在“五一”假期迎客。 

王建勇了解刘海林家的情况后,上门帮助把农家乐的供电线路全面检查了一遍,维修开关、灯具,消除用电安全隐患,还帮忙更换了景观灯带,挂上了崭新的灯笼。“五一”假期,刘海林家的农家乐游客爆满,而且红红火火的生意一直持续到现在。 

由于乡村旅游业发展趋势向好,金家井乡政府采取“政府+文旅企业+农户”的招商引资合作经营模式,统一规划十八盘村56栋新居,发展整村民宿,提升农家乐硬件设施、接待能力和整体经营水平。目前,十八盘村的20余户村民已经与文旅企业达成了民宿合作意向。 

自5月上旬开始,涞源县供电公司依托“村网共建”电力便民服务点,组织驻点员工上门服务,摸排20余户村民家中的电力配套设施,根据整村民宿规划精准测算每户的用电负荷,增加配电变压器容量,满足民宿接入空调及空气源热泵等大功率制冷、采暖电器的用电需求,助力整村民宿项目落地。 

“我们将实时跟进十八盘村整村民宿项目实施进度,依托电力便民服务点现场办公,做好三相电业务受理、装表接电等服务工作。”涞源县供电公司金家井供电所所长孙文扬介绍。 

从十八盘村的停车场到空中草原景区有一段崎岖的山路,村民们从中看到了商机,开始养马,用马为游客提供摆渡服务。全村74户村民家家养马。为了改善人居环境和村容村貌,金家井乡政府为十八盘村新建了马舍,让村民统一饲养、管理马匹。“集中饲养100多匹马,用电和饮水成了大难题。”十八盘村党支部书记范陈飞说。 

2019年,涞源县供电公司为十八盘村马舍安装了一台专用变压器,满足马舍草料加工和照明等的用电需求。现在,“村网共建”电力便民服务点的另一项重点工作内容就是保障马舍可靠用电。 

“我们每周都到马舍看一看。有的马会啃食电线,我们给电线加装了护套,避免马匹啃食电线触电,给村民带来经济损失。”王建勇说。 

和十八盘村电力便民服务点一样,保定供电公司“村网共建”的各电力便民服务点围绕各村产业特点创新开展特色服务,出台了多项便民举措。 

“电力便民服务点急村民所急、想群众所想,为我们村旅游业发展提供了有力的电力保障。村民们致富的底气越来越足。”范陈飞说。(翟文涛 庞龙光 沈佳明)(《国家电网报》2023年7月12日3版) 


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