随着气温逐渐下降，为保障河北鸡泽县1.46万户“煤改电”居民温暖度冬，鸡泽县供电公司制订《2023年迎峰度冬电网设备运维检修保障方案》，成立冬季“煤改电”保暖保供保民生工作领导小组，抽调专人组建“煤改电”保供暖专班，建立由该公司领导、供电所所长、台区经理组成的三级分包责任体系，保障“煤改电”客户冬季可靠用电。 

鸡泽县供电公司建立“煤改电”客户日常用电安全检查工作机制，检查人员利用红外测温手段，对“煤改电”区域的电力设施、线路、台区开展全面排查，消除隐患；成立6支“太行之光”共产党员服务小分队，开展延伸服务，对“煤改电”客户逐户走访、开展排查，重点完成去年以来“煤改电”工程涉及的53户低压报修户的走访工作，为“煤改电”客户提供可靠的供电保障。此外，该公司强化应急抢修力量，完善共产党员带班制度，备齐备足抢修物资、应急发电设备，力争在客户遇到用电故障时第一时间解决。 

同时，鸡泽县供电公司强化服务过程管控，设立“煤改电”业务办理绿色通道，在营业厅设置共产党员“煤改电”示范岗，全方位负责“煤改电”客户交费、办电、咨询等业务，实现急事急办、特事特办。该公司深入开展“党建+服务”“党建+抢修”活动，以“保暖保供”为主题，开展零距离服务，保障供区群众温暖度冬。（邢冲）（《亮报》2023年12月13日12版）