今年，河北石家庄供电公司以绩效管理为标尺，深入推进三项制度改革，编制了管理部门、基层单位、供电所三类绩效管理指引。

　　国网k8凯发国际有限公司聚焦三项制度改革改什么、怎么改等问题，实施“绩中升质”突破提升工程。石家庄供电公司作为试点单位，建立了涵盖不同群体的考核方式，有效激发企业内生动力。

细化绩效指标  客观评价员工

　　1月25日，石家庄供电公司党建部工会管理专责陈阳主动放弃休假，报名参加该公司疫情防控工作专班。从疫情防控统计汇总到筹集物资、服务一线职工，连日来，他加班加点、坚守岗位。

　　陈阳在工会管理岗位上全意全意为职工办实事，连续三年被该公司评为A级员工。今年5月，因为在绩效考核排名中名列前茅，陈阳走上了中层干部岗位。

　　工作做得好不好，用绩效来衡量。石家庄供电公司编制绩效管理指引，将指标和任务细化分解成各个岗位员工的关键工作举措和主要工作成果，实行“重点工作任务制”，从落实月度绩效考核、日常考核、重点工作任务、综合专业工作、领导综合评价五个方面综合考核，通过月度监控、季度考核、年度评价，形成人员年度绩效等级划分结果。

　　“绩效评价公平、公正、全面、客观，员工才能对评价结果心服口服。”石家庄供电公司人资部主任贾卫军介绍。面对员工绩效考核“难量化、难评价、难追踪”的问题，石家庄供电公司围绕员工在能力提升、创新创效、荣誉获得等方面的表现，提炼可衡量的具体指标，形成正向激励的指标库；围绕员工在安全生产、劳动纪律、廉政廉洁等方面的表现，形成负向考核指标库。两个指标库构成综合评价指标库，让评价更清晰、全面、客观。

　　今年，石家庄供电公司依据绩效管理指引的考核结果，提拔中层干部24名、管理人员26名，对13名管理人员进行降级等岗位调整，有效盘活了管理、技术人员岗位存量。

　　该公司还针对班组长、管理技术岗位实行岗位聘任制管理，开展岗位动态调整，做到“绩效导向、聘期考评、能上能下”，真正实现良才善用、能者居之。

实行积分考核   收入动态挂钩

　　“7月，配电运检五班班组月度测评得分8.36分，位居工区班组第一名”。8月1日，石家庄供电公司配电运检室发布业绩考核情况，排名第一的班组与排名最后的班组绩效工资相差1.4万元。

　　“干得好奖金就多，干不好奖金就少！”配电运检室主任常永杰介绍，“部门全体员工拿出绩效工资的20%设置‘奖金池’。各个班组根据排名结果从‘奖金池’往回挣奖金，班组内部根据员工工作的‘质’与‘量’进行二次分配。”

　　调动员工的积极性，首先要打破“大锅饭”。石家庄供电公司绩效管理指引为基层单位搭建了模式统一的绩效管理体系框架，将“工作积分”与“行为态度”主客观评价相结合，采用“行为锚定法”构建员工行为量表，给主观评价树立一把标准刻度尺，以“定量+定性”的方式衡量员工价值，指导收入分配。

　　“工作积分项不仅涉及设备投运、维护、操作，也包括党建、团青、创新等工作。工作积分库会根据部门工作重点的变化动态调整，让每个人都能充分发挥自身的价值，让收入分配更加合理、透明。”该公司人资部专责董世骏说。

　　根据石家庄供电公司相关数据显示，2019年，配电运检室A级员工的年收入达到同层级员工的1.22倍，真正实现了员工收入“能增能减”。

　　同时，石家庄供电公司依据全能型供电所建设的标准化组织机构设置，按照供电所、“三员”（营销事务员、运检事务员、安全事务员）、班组分层级建立供电所绩效管理体系。

　　供电所层面主要考核关键业绩指标，“三员”主要考核日常管理和专业工作指标，班组成员主要侧重出勤情况和工作积分。石家庄供电公司在供电所员工考勤、派工、绩效、评价分析管理的基础上，将合同履约管理融入供电所员工绩效中，达到对供电所员工的工作可监督、行为可追溯、质效可评价。

　　实施绩效管理指引以来，石家庄供电公司高低压平均接电时间分别缩减至27天、3天。今年以来，石家庄市停电次数同比下降30%。供电公司的抢修效率高了，用电恢复时间由原来的93分钟缩短到57分钟；客户满意度高了，投诉总量由原来的583件降到252件，同比降低了57%。 （《国家电网报》2020年9月3日四版）