记“全国优秀共青团员”贺倩筠

发布日期: 2012-05-11

5月5日,这天是周六,可是石家庄供电公司用电客户受理员贺倩筠却不断地接到领导、同事的电话:“小贺,祝贺你呀,我在《人民日报》上看到你和总书记的合影了!”同事对她说:“今天的《亮报》上有你的专访,昨天的新闻联播上也看到你了,‘全国优秀共青团员’,你可真不简单啊!”

深受鼓舞 受到国家领导的接见

  如果你手边有5月5日的《人民日报》、《经济日报》、《中国纪检监察报》等报纸的话,你就会在头版看到关于纪念中国共产主义青年团成立90周年大会报道中那个身穿供电服务工装、笑容甜美的27岁姑娘。她就是贺倩筠,刚刚被团中央评为2011年度“全国优秀共青团员”,并作为全国156位优秀共青团员中的32位代表之一,接受团中央的邀请,参加纪念中国共产主义青年团成立90周年大会。会前,贺倩筠在人民大会堂湖南厅与张海迪、邓亚萍、草原英雄小姐妹等各时期英模人物一起,接受国家领导人的亲切接见,并合影留念。

  从进入人民大会堂那一刻起,贺倩筠就时刻牢记自己是国家电网人。她主动帮扶老年人、热心引导残疾人士,充分体现了一名供电服务员工应有的职业素养和良好的道德品质。与会代表问她:“姑娘,你是哪个航空公司的?”“我是供电员工,我们同样是训练有素的服务人员。”她微笑着回答。

  5月4日,《亮报》记者打电话采访贺倩筠:“报社看到《中国青年报》登出了2011年“全国优秀共青团员”的获奖名单,请问你有什么获奖感言?”贺倩筠说:“作为供电企业一名普通员工,我有幸来到北京,能够亲耳聆听总书记的讲话,感到非常荣幸,也备受鼓舞。我特别感谢公司领导对我的关怀和培养、感谢公司团委对我的帮助和鼓励!获得‘全国优秀共青团员’这样的荣誉,对我来说,是人生新的起点,今后,我要树立新的目标,开始新征程。我一定会把总书记在大会上对广大青年提出的:坚持远大理想、坚持刻苦学习、坚持艰苦奋斗、坚持开拓创新、坚持高尚品行的要求传达给公司团员青年。我们会肩负起时代重任,不辜负党的殷切嘱托和人民的殷切希望。”

勤奋学习 练就过硬业务本领

  在省公司巾帼技术能手中,她是最年轻的一个;在省公司十佳服务之星中,她是最年轻的一个;在国网公司供电服务技能大赛的参赛选手中,她是最年轻的一个。而在这些“最年轻”的背后,不仅有贺倩筠的辛勤付出,更有她作为一名团员青年誓为团旗增光添彩的决心。

  在全国青年文明号——石家庄供电公司中心供电营业厅里,只要提起贺倩筠,师傅们一定会竖起大拇指。作为一名直接面对客户的营业员,她深知仅凭“态度好”是不行的,只有专业知识过硬,才能更好地为客户服务,让客户满意。在随后的两年时间里,贺倩筠迅速由稚嫩的大学毕业生成长为一名政治强、业务精的优秀营业员。她先后荣获“石家庄供电公司十佳服务之星”称号、石家庄供电公司“安全生产反违章行为规范演示竞赛一等奖”以及石家庄供电公司供电服务选拔赛个人第一名。在省公司营销专业技能竞赛中,她与队友取得了团体第一名的好成绩,为石家庄供电公司争得了荣誉。她所在的中心供电营业厅先后获得全国精神文明创建示范点、全国青年文明号、河北省五一劳动奖状,并且连续10年获得省委、省政府授予的省级文明单位称号。

  2011年国家电网公司举办第一届“供电服务技能竞赛”,贺倩筠最终站在了国网公司的领奖台上。可她却说:“荣誉其实并不是最重要的,重要的是能够通过比赛这个舞台展示河北电力员工的风采。当看到藏族同胞穿着民族服装和我们同台竞技时,我真的非常激动。我意识到各个民族都有像我一样为祖国电力事业奉献的热血青年。”

热心公益 树立良好企业形象

  多年来,一代代石家庄电业人在毛主席亲笔信的感召下,奋战在电力生产与服务的各条战线,用辛勤的汗水点亮万家灯火。这使贺倩筠心潮澎湃,坚定了她担当企业文化传播者的决心。到了工作岗位后,她主动担当起了中心供电营业厅及石家庄供电公司科学用电展厅的讲解工作,在解说中融入自己对供电工作的热爱,使得服务文化能够得到传承和发扬,赢得了系统内外的一致好评。

  作为一名青年志愿者,贺倩筠经常利用节假日到弘德家园,为那里的贫困儿童带来生动有趣的安全用电知识课。在孩子们的眼中,供电公司的大姐姐不仅为他们送去学习用品,为他们讲解安全用电知识,还关心他们的生活。

  “你用电,我用心”,在每一天接待客户的营业工作中,贺倩筠努力成为企业与电力客户之间沟通的桥梁、成为传播光明的使者,在她的身上我们看到了新一代国家电网人“努力超越、追求卓越”的精神风貌。(刘景立)