国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队下设12支分队，分布在11个市县区，队员超300名，服务内容包括抢修服务、志愿服务、增值服务等。该服务队立足行业特色，深入践行“人民电业为人民”企业宗旨，建立“总分支”和“队站点”组织体系，争做新时代为民服务的先锋队、攻坚克难的突击队、优化营商环境的动力军，以实际行动架起了党联系群众的连心桥。 

走进田间地头  赋能乡村振兴 

“咱们服务队经常过来指导我们用电，确实给我们帮了不少忙，现在我们与广东中西药业、广东医药集团等多家药企建立了稳定的供求合作关系。”8月3日，亿城农业科技公司负责人马晓燕向国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队深州分队队员表示感谢。 

亿城农业科技公司是中药材种植基地，核心种植区面积736亩，主要种植苍术、柴胡、黄芩、知母、紫苏等多个品种，对排灌用电有较高要求。国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队深州分队队员定期走进该企业和种植基地，对供电线路及合作社内配电设备开展巡视检查，保障企业安全稳定用电。 

“以前在作坊里生产，用燃煤导热油炉去除压榨油中的杂质，不仅出油率低，而且污染大，现在榨油工序全部采用电气化设备，效率高，污染小，产量和销量都比以前提高了。”8月11日，华良种植专业合作社负责人说。 

华良种植专业合作社前身是一家榨油作坊，期初只有一个燃煤炉，因工序繁杂，成本高、产量低、销量差。国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队安平分队了解情况后，主动对接，鼓励客户引进先进电气化技术，通过线上监测系统，为榨油生产线提供负荷监测、巡视检修、用能分析等服务，并定期走访提供上门用能服务，帮助企业提高榨油出油量和质量，如今“小油坊”已变成了“大公司”。电能替代促进了企业转型发展，今年以来，安平辖区内又有多家企业实施了电能替代，预计减少燃煤消耗超1000吨。 

脚上沾满泥土，心中才有力量。近年来，国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队深入开展百万客户大走访活动，主动了解客户用电需求，推行跟踪式服务，指导企业解决用电问题，帮助企业制定用电方案，把营业厅搬到客户家门口，以优质服务赢得了广泛赞誉，为乡村振兴创造了更为良好的用电营商环境。 

延伸供电服务  用真心换真情 

为深入推进“我为群众办实事”实践活动，国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队牵头组建“水秀旗红”供电服务微信群，群内包括400多个居民小区的物业经理，服务队队员及时向群内推送停电信息、抢修进度，解答用电咨询，面对面、心贴心、实打实地解民忧、增民利。 

7月11日19时，在强对流天气的影响下，倾盆大雨压了下来，配网线路跳闸，紧接着故障报修随之而来。“宜居嘉园停电、依云湾停电、三徐庄五区停电……你们能过来看一下吗？”当晚，在“水秀旗红”供电服务微信群里的故障报修信息明显增加。服务队队员逐一回复：“您好，请报一下电话，我们马上就到！” 

以雨为令，马上就到，这是共产党员服务队陈师鞠旅、抢修出征的集结号，更是对客户焦急期盼的真心回应。狂风暴雨阻挡了视线，却阻挡不了队员们前进的步伐，抢修车辆的灯光穿不透连成线的雨帘，却将队员们与群众的心连在了一起。 

“还有活儿吗？有活儿就分给我，我直接从家过去！”抢修队员们已经连续奋战8个小时，体力和精力正在接受挑战，在家备班的队员们陆续主动申请到岗加入战斗。在大家的共同努力下，5时50分，抢修工作才告一段落。此时，“水秀旗红”供电服务微信群才安静了下来，队员们也拖着湿透的工作服和疲惫的身体回到值班宿舍休息片刻。 

如果说故障抢修是分内工作，那么特殊群体则是服务队延伸服务的重点。 

今年年初，饶阳同岳乡横头村空巢老人李俊选来到供电所，拉着工作人员的手说：“我家里电线乱营了，岁数大了登梯爬高上不去，能派人去给看看吗？” 

国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队饶阳分队队员、供电所所长卢冲得知情况后，立即带领队员赶往横头村，帮助老人把老旧线路全部梳理维护了一遍。队员们发现老人家里有三间南房根本没通电，是闲置的空房，而且房子紧邻大街，建议老人把房子利用起来开一个百货店。李俊选一听顿时高兴起来，说这个办法很好，他们老两口正愁没事干呢。于是，队员们又帮老人把南房的电路接通，还帮老人联系办理了营业执照。除了表达感谢之外，李俊选还写了一封感谢信送到了国网饶阳县供电公司。 

一面面锦旗，一封封感谢信，也仿佛一座座桥梁，无声连接和诉说着群众对党的真情。国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队饶阳分队队员卢冲在工作日记里这样写道：“新时期，我们的电力服务不是局限的，只要是对群众有益处的，我们都有责任积极地去做好。” 

勇担急难重任  守护万家灯火 

“非常感谢供电公司在我们最需要的时候给了我们巨大的支持，我们为衡水有这样政治素质高、业务能力强的队伍感到欣慰，我们有信心打赢这样疫情阻击战。”衡水市第三人民医院院长窦勇进说。 

2020年年初，衡水市第三人民医院被确定为定点医院、纳入临时重要保电客户后，国网衡水供电公司立即研究决定为其配备临时低压双电源。时间紧、任务重，国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队勇挑重担。“我们这次派出的65名施工人员全部是精锐力量，带头的骨干都是咱们共产党员服务队的同志们，关键时刻确实拉得出、顶得上。”现场工作负责人张来锁说道。 

在这场紧急施工任务中，同志们主动请缨，没有顾虑疫情危险和个人得失。国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队队员树童本来是在备班状态，也主动申请加入杆变基础施工中，和同志们昼夜奋战在施工一线。经过36小时艰难鏖战，新建400千伏安变压器1台，敷设电缆1500米，新装自动投切装置一台，衡水公司再次刷新了极速施工的记录，用行动展示了衡水态度、衡水速度和衡水温度。 

同样的选择、同样的坚定，也出现在驰援河南应急支援工作中。“我愿意去！”“我申请去！”河南遭遇强降雨后，在公司的统一部署下，国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队迅速响应，队员们积极报名，凌晨集结，第一时间驰援河南。 

7月22日14时45分，队员们刚抵达郑州，就立即申请工作任务，全力投入到抢修复电工作中。在郑州市路劲河畔明珠花园小区清雅苑地下配电室，队员们通过应急照明灯，勘察了受损供电设施后，立及制定了抢险复电方案。地下配电室潮湿闷热，队员们一待就是一天。为了尽快恢复供电，他们拼了命地工作，连饭都顾不上吃。 

“我代表小区全体业主感谢你们，向你们致敬！”7月25日，已断电5天的河南省郑州市路劲河畔明珠花园小区清雅苑业主代表将锦旗送到衡水公司支援队负责人李文泉手中。 

经过9个昼夜的连续奋战，队员们完成了8个居民小区的复电任务、2个居民小区的临时供电任务、3个重要客户的抢修复电和保供电任务，累计修复开关柜76面、低压柜9面，更换变压器2台、电缆270米，新建临时箱变1座，为7000余户居民、2000余个商业用户恢复了供电。 

“此次援豫抢修再次证明，我们的队伍是一支识大体、顾大局、讲政治的优秀团队，是一支敢打硬仗、能打硬仗、勇于奉献的电力铁军，集中展现了公司攻坚克难、务期必成、务求必胜的精神气概。”8月18日，衡水公司相关负责人在援豫抢修人员座谈会上如是说道。 

我不知道你是谁，但我知道你为了谁。在迎峰度夏（冬）、重大活动保电、抢险救灾等任务中，国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队都在关键时刻站出来，把急难险重任务作为主战场，把人民群众摆在最重要位置，把初心和使命践行在日常工作和大战大考中…… 

下一步，国家电网河北电力（衡水）共产党员服务队将进一步发扬共产党员“特别负责任、特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，团结带领广大职工群众高质量完成各项工作任务，为党分忧、为民解难，更好地践行企业宗旨，更好地展现新时代共产党员的精神风采。（付英 马晓宇 张卫红 杜林森 董艳芳 刘士源）