“心怀一份爱心,奉献一份真心,不需要语言表达,我们的语言就在为您服务的行动上;肩负一份责任,带上一份信任,不要求任何理由,我们的理由就在您满意的笑容里!”这是近日荣获“河北省优秀志愿服务组织”称号的桃城电力“青春风尚”志愿服务队的座右铭。多年来,桃城区供电公司志愿者用实际行动诠释了这句话的深刻内涵。 爱心 在这里凝聚 “你们前几天刚给俺缴上了电费,这次又给俺带来了米面,让俺怎么感谢你们啊!”3月5日,桃城区麻森乡大善彰86岁的孤寡老人徐大爷拉着桃城电力“青春风尚”志愿服务队队员孟祥达的手不肯松开。“这是我们应该做的,您就不要客气了。”说话间,孟祥达顺手拿起身边的笤帚帮老人扫起地来。给孤寡老人缴电费、干家务,这些对志愿者来说,已是常事。 “我们在下乡的时候,有时会遇上一些孤寡老人因为家庭贫困缴不起电费,我们不能眼看着人家用不上电呀。后来,我们供电所几名员工每个月从工资里拿出一部分钱自愿捐款,来帮助这些老人缴上电费。其实一个月的电费也不多,最多也就十来块钱。”麻森供电所所长告诉笔者。 像徐大爷这样的帮扶对象在桃城区供电公司有167个。志愿者为他们建立了帮扶档案,定期上门为他们检修线路,在生活上提供力所能及的帮助。 对于衡水市永安路小学的陈嘉惠小朋友来说,这几天非常高兴。“供电公司的叔叔给俺买了新书包,还给俺讲了安全用电知识,帮妈妈做饭俺心里更有底了!”小嘉惠高兴地说。 这是桃城电力“青春风尚”志愿服务队开展“心手相牵助成长”活动的一幕。去年以来,志愿者以关爱农民工子女为主题,经团区委联系,与农民工子弟比较集中的学校——永安路小学结成了帮扶对子,开展了关爱农民工子女爱心活动,与30名家庭困难、品学兼优的学生建立了帮扶关系,并为他们捐赠了价值4000多元的书包、文具盒、手套等物品。他们还通过开展志愿服务进校园活动,义务为学校的孩子们讲解安全用电知识,小嘉惠就是其中的一个。“俺一定好好学习,长大了做一个有爱心的人,来报答供电公司的叔叔!”小嘉惠说。 服务 在这里升华 在抄表员徐建华的工具箱里,总是少不了这样几件东西:电灯泡、保险丝、绝缘胶布。 “到村里抄表,有时会遇到有的客户特别是孤寡老人、留守儿童,家里电灯不亮了找咱维修。其实毛病也不大,这些故障本来供电公司不负责维修,人家说出来了,帮人家一把也是应该的。” 4月16日,在桃城区赵圈镇金庄村,小徐一边整理他的抄表工具,一边告诉笔者。 “其实,抄表中心30多名抄表员都有这几样东西。抄表是与群众联系最多的工作,我们的抄表员每个月每户都要走到,群众用电有困难,解决这些困难对我们来说可能只是举手之劳,但是对于群众来说,也许就是大问题了。”面对笔者,抄表中心负责人介绍说:“除了这几件东西以外,我们还在抄表工作车上安装了小喇叭,每到一个村子,我们就用车载播放机播放一些安全用电知识,老百姓也非常欢迎。” 简单的几样东西,说明了这样一个道理:那就是只要用心,服务无处不在。 几年来,桃城电力“青春风尚”志愿服务队队员用实际行动传递和弘扬着雷锋精神。重大节日、春灌保电、迎峰度夏、抢险一线、田间地头、居民家里、工厂企业,总会看见他们的身影…… 几年来,桃城电力“青春风尚”志愿服务队共开展各类志愿服务980余人次,为群众解决用电困难460多个。 责任 在这里彰显 “今年9月22日,将迎来环衡水湖国际马拉松比赛,这在衡水乃至全省还是第一次举办这样的盛事。得知这个消息以后我兴奋了好长时间,作为供电员工,应该为比赛做一点儿事情。”3月18日,正在衡水湖义务植树的该公司志愿者张智杰告诉笔者。 “我们志愿者在工作之余除了检修电力线路以外,还经常参加衡水湖环保宣传、清理卫生等活动。衡水湖需要我们大家共同来维护,看到她变得越来越美,我们从心里感到由衷的高兴!” “志愿者最重要的就是要彰显社会责任,引领道德新风尚。”桃城区供电公司负责人这样说。 几年来,桃城电力“青春风尚”志愿服务队把践行社会责任作为工作的立足点,努力为群众办实事,为社会作贡献。他们先后组织参加了“爱我湖城,文明有我”、“美丽的城市、文明的市民”、“心手相牵,助力和谐幸福新桃城”等多项志愿服务活动,或擦洗护栏、清洗广告,或种树植绿、清除垃圾,为文明城市的创建贡献力量……(李敏)