吐故纳新   行胜于言

——邢供“三集五大”体系建设工作纪实

　　庄子认为，“吐故纳新”可以延年益寿。于人如此，于事同理。铸基业长青之电力企业，只有挣脱旧有体制桎梏，寻求崭新生机，才能积聚能量，一往无前。

　　“三集五大”体系建设之于邢台供电公司，是以加速度向纵深推进的一场革故鼎新的变革，与此相似。

　　一次变革总有清晰可见的脚步，踏出铿锵有力的节奏……而在推陈与出新的过程中，“知行合一，行胜于言”的理念贯穿始终。翻开该公司“三集五大”体系建设推进备忘录，主题词就是这8个字。

　　行源于思  没有厚度　不能支撑高度

　　“创新引领发展，变革助推前行。我们要增强危机意识，摒弃安逸思想，强化顶层设计，加大执行力度，把‘三集五大’体系建设提升到破解发展难题、规范管理提升、实现争先进位的重大机遇高度来认识和建设，确保管理环节不缺失、现场工作不放松、责任落实不走样。”自“三集五大”体系建设工作启动以来，不管是在月度工作例会上，还是在基层单位调研，该公司主要负责人总是如此强调。

　　面对高标准、严要求，该公司从“思想关”和“思路关”两关破题，以科学规划“点睛”行动，抓员工思想推进改革进程。

　　“逐字逐句探讨，反反复复修改，密密麻麻圈点……”4月18日22时，正在江苏公司学习考察的该公司负责人与该公司企业管理协会等部门的负责人夜谈“五大”体系建设方案。此时，窗外的美丽夜色也无法吸引他们。

　　他山之石、可以攻玉。科学方案的“龙头”引领作用直接决定改革的推进力度，为此，该公司主要负责人亲自带领“三集五大”体系建设5个工作组，按照“精简高效、从严从紧、统筹优化、合理配置”的原则，博采先行单位之所长，运用“头脑风暴”法科学酝酿“三集五大”体系建设方案的7项子报告和总报告。在近17万字的“三集五大”体系建设方案中，每个标点符号都至少“过堂3次”，修改次数最多的营销专业方案已达42稿。精心打造出的战略引擎，引领该公司系统“三集五大”体系建设画卷徐徐展开。

　　“你对‘三集五大’体系建设最关注的问题是什么？有何看法……”3月29日，该公司每位员工一上班，都在自己的办公桌上看到了这样一份思想调查问卷。

　　为保证科学思路与员工思想的高度契合，该公司坚持把党组织的政治优势转化为推动“三集五大”体系建设工作的强大力量，全面建立“一对一”思想政治工作机制。党政一把手亲自调研员工思想信息，先后开展基层调研40余次，召开不同层次座谈会62次，组织填写调查问卷5062人，确保工作推进“思想不乱、秩序不乱、工作不断”。

　　5月10日，在该公司七届五次职工代表大会上，由于思想统一，“三集五大”体系建设操作方案高票通过。该公司上下拧成一股绳，整装出发。

　　行成于制  没有力度　不能提升速度

　　计划愈周密，行动愈高效。该公司标准化建设发力，体制建设融新去旧，汇聚企业进步的力量，“知行合一”的“三集五大”体系建设全面提速。

　　“交接业务为资产全寿命管理，整理移交三大标准、部门职责资料……”该公司“三集五大”体系建设过程中，每个牵涉交接问题的单位，都会填写这样一张《“三集五大”体系建设业务交接确认卡》，以标准移交保证各项工作“无缝衔接”。

　　为以标准流程理顺管理关系，该公司按照“先立后破”原则，对交接岗位采用“双岗双责制”，坚持“成熟一个、移交一个”，杜绝管理真空。以标准体系合理界定工作界面，按照“五大”体系建设机构设置，汇总梳理业务名录1509项，形成新技术标准体系明细1172项，在有效保证各项工作“不缺位，不弱化”的同时，实现了人人有职责、事事有标准、过程有痕迹、绩效有考核、改进有保障。

　　标准化“护航”作用不仅在该公司中心工作得到彰显，还在后勤、服务等工作中闪光。《车辆集约化管理实施方案》、《机关大楼办公家具标准配备实施方案》的相继制订，实现了“内”管理与“外”环境的标准化统一。

　　标准步伐前行，质量与速度全面提升，凝结汗水的数字始终闪现着“好”与“快”的光彩：在信息化支撑“三集五大”体系建设工作中，10天累计完成349个网络端口调整；在办公场所调整工作中，12天完成360间机关大楼办公房间搬迁；在人力资源选配工作中，2天完成28个岗位工作人员的招聘工作。

　　人人熟悉标准、人人遵守标准、事事依据标准的标准化行为模式，促使该公司各项工作一招领先，招招领先。“三集五大”体系建设在这里小步快走，高效推进。

　　行见于效  没有梯度　不能体现广度

　　该公司以横向协同与纵向“传帮带”线条构成梯度矩阵结构，实现了工作的深度融合与广度推进，“三集五大”体系建设成效初显。

　　“今天，我们检修七班过‘满月’。‘三集五大’改革后，专业分工和协作更加明晰。我们的担子轻了，活比以前好干了。改革后，我们圆满完成了38个现场工作，引线制作时间缩短了三分之一。”6月16日，该公司检修试验工区检修七班全体员工以“学习、总结、提炼”的形式庆祝该班“满月”。这个由原变电检修一、二工区电缆班整合在一起的班组，通过强化内部衔接与培训，实现了专业间的融合代替组合，契合不凑合。

　　卡表售电系统培训、党支部书记培训、PMS系统应用培训……标准模块、多种培训、以老带新等工作机制，不断提升新团队的实战能力与工作效率。“大营销”系统切割后16天圆满完成高低压客户购电比重“双百”目标；主变压器到货滞后20天的金店220千伏变电站主变增容工程如期投运；“调兵遣将”不到一个月的“经研所”圆满完成高铁新区等12项工程的现场勘查及可研评审工作。

　　7月12日晚的11级飓风来袭，致使邢台市农网多条线路跳闸。“大运行”体系建设优势凸显，故障信息上传及时准确，农电工作部及县级供电企业故障处理迅速，所有故障第一时间恢复供电，“三集五大”体系架构成功经受迎峰度夏期间极端恶劣天气对安全的考验。

　　“这几个月我们跑电都是找齐建军和申志敏专工，今天来送锦旗才知道他们两个都转岗了。供电公司真是哪里改业务都不改，什么变服务都不变啊。”7月7日，邢台市宁波紧固件公司一次送来3面锦旗，当得知半年来一直为他们开通“绿色通道”服务的两位营销部专工，早已是市场及大客户部、计量部的一员后，对该公司营销改革后“服务质量不下滑、业务管理不偏颇”的做法发出由衷感叹。

　　回首“三集五大”体系建设之路，新模式导入的有序运转，不仅仅是一个完结，更是一个开始。在“三集五大”体系建设道路上昂首前行，始终铭记“责任勇担当、努力无止境”的邢台供电人还将倾注更多的真情，拿出更多的举措，付出更多的汗水。(记者张京晶)