2月28日，石家庄地区出现降水天气，全市平均降水量达29.3毫米，迎来大幅度降温天气。为进一步做好本轮强降温天气应对工作，国网石家庄供电公司制定运维保障措施，加强电网调度运行管理，合理安排运行方式，并充分考虑冰冻天气影响，做好事故预想，确保寒潮天气下广大客户用暖用电安全可靠。

石家庄公司密切关注“煤改电”工程供电设备以及涉及换热站、供热公司等供暖企业的电力设施监控和故障抢修，强化“煤改电”设备监控，对“煤改电”线路跳闸信息、“煤改电”配变所带低压客户的抢修工单等进行监控。该公司对所有“煤改电”停电事件下发主动工单，先于客户报修开展抢修，并缩短管控时限，高压故障按照“1、2、3”，低压报修按照“0.75、1、2”进行分级管控。他们发挥“煤改电”专班作用，实行24小时不间断监控，严格督办故障抢修组织及恢复时限，落实“30分钟抢修服务圈”“3小时恢复时长”“24小时停电回访”工作。

该公司各生产单位强化差异化运维，落实变电站防寒、防冻及防风措施，特别加强110千伏及以上“三跨”区段线路巡视，提前对易舞动区域开展走廊清理，发现并处置异物、鸟窝等缺陷181处，做到线路灾害早发现、早预警、早处置。在寒潮、降雪等低温取暖负荷较大时，组织人员对供暖设备和线路进行红外测温，利用负荷监控系统对保供暖线路负荷情况实行24小时在线监测，及时了解重要客户、居民生活供电和机场、铁路、大型商场等重要客户的供电情况，确保电力安全可靠供应。组织共产党员服务队全面开展医院、学校、幼儿园、养老院等重点客户入户走访活动，对所有“煤改电”线路及配变实行设备主人制，逐户发放便民服务卡，建立供电服务微信群，方便客户第一时间咨询、报修，做到每一台设备、每一个村庄（小区）、每一个客户都有人负责。

为应对可能突发的各类情况，石家庄公司全面做好应急抢修准备，加强恶劣天气期间应急值守，严格执行领导带班和24小时值班制度；针对每一条供暖相关线路，制定负荷倒供方案和应急抢修预案，发生电网故障停电后采取负荷转供、旁路供电、应急发电等措施，先行复电，再有序组织抢修工作，周密做好抢修队伍、装备、物资准备，全力满足客户用电和采暖需求。（于洁玲 李曈）