“供电公司今天的活动很有意义，给我们上了一堂生动实用的安全普及课，让我们学到很多安全用电常识……”4月8日，邯郸市邯山区美罗城的一名居民听了“暖心服务电课堂”的内容后，对国网邯郸供电公司邯山供配电中心台区经理如是说。

为践行“人民电业为人民”的企业宗旨，邯郸公司共产党员服务队联合该公司青年工作委员会共50余人组成“暖心宣讲服务队”，分组走进天水小区、美罗城、大北城佳苑等4个社区，开展了“暖心服务电课堂”供电服务系列宣讲暨“我当一天台区经理”活动，切实把温馨服务送进了千家万户。

活动中，邯郸公司“暖心宣讲服务队”深入社区，在各社区设置了服务台，向居民宣传用电事故预防方法以及自我保护措施，普及相关电力政策和法律法规。该公司“暖心宣讲服务队”还化身“用电检查突击队”，主动深入居民家中对电能计量装置、电表箱以及用电线路进行细致检查，查看电能表进出线和接线端子是否存在安全隐患、电能表参数是否正常、漏电保护装置开关以及电气设备运行是否良好，并对发现的安全用电隐患进行逐条登记建档，确保居民供用电设备正常运行。

同时，邯郸公司还开展“网上国网”app宣传推广，队员们热情地为客户介绍“网上国网”app的功能，一对一操作演示下载、注册以及户号绑定的过程，让客户足不出户便可完成电费交纳、信息查询、故障报修、业务办理，享受到“指尖”上的便捷服务。

下一步，邯郸公司将持续深入实施“党建+优质服务”活动，依托“服务型党支部”创建充分激发党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用，开展优质服务和安全用电宣传“进社区、进商超、进企业”活动，推行供电服务“一件事一次办”，打通供电服务“最后一百米”，让安全用电深入人心。（李方方 崔琦 秦彪）