新春佳节，万家团圆。国家电网覆盖我国26个省（市、自治区），供电服务人口超过11亿。无论在都市还是边疆，无论在服务一线还是运维现场，都留下了电网人忙碌的身影……春节期间，数十万名国家电网员工坚守岗位一线，保障电力安全可靠供应，用心用情守护光明与温暖。

24小时在岗 守护幸福年

国网客服中心员工除夕当天坚守岗位，帮助客户解决问题。

　　“先生您放心，我们春节也在班，有任何问题您可以随时来电。”1月21日农历除夕，国家电网公司客户服务中心春节在岗专席上，前不久感动全国网友的“沙哑嗓”李娜回答客户的提问。如今，她的嗓子已经恢复，刚刚通过电话帮助一位安徽的返乡客户使用“网上国网”APP为新能源汽车充上了电。

　　“今年返乡的客户比往年更多，所以咨询电话比较多。”今年是李娜第10年参与春节值班，她说，自己将一如既往地用心为客户解答用电问题，让大家明明白白用电、安安心心过年。

　　1月21日除夕当天，国网客服中心电话呼入量15.17万，该中心1873人坚守岗位，全力保障话务畅通。

国网华东调度控制中心值班员密切关注电网运行状况。

　　在千里之外的国网华东分部调度控制大厅内，调度员吴秋池正盯着电脑屏幕，观察白鹤滩换流站的送电数据变化。“春节期间，电网负荷降低，需密切关注电网运行状况，必要时优化运行方式。”吴秋池说。

　　电网调度是电网安全、经济运行的“中枢神经”。这个春节，从国家电力调度控制中心到各县级调度中心，国家电网的调度员们像往常一样坚守岗位，严密监控电网运行，守护万家灯火。

　　吴秋池点击几下鼠标，电网频率、潮流、新能源消纳、区外来电等数据从系统中被一一调出。近年来，国家电网加强科技攻关和数字化转型，通过科技赋能助力调度提质增效。自国网华东分部网络化发令试运行以来，调控中心检修高峰期调度电话平均减少70%、通话时间每班减少300分钟；实施线路状态令操作模式，大幅提高调度指令完成率，每年可减少操作时间1560小时。

国网新源宁海抽水蓄能电站员工检查1号机尾水肘管组装焊接情况。

　　1月21日，农历除夕。在位于浙江省宁海县东北部的宁海抽水蓄能电站工地上，工人们在地下厂房集合，为1号机组尾水管混凝土浇筑和蜗壳安装做准备。春节前，电站明确了机电设备安装计划，节日期间不停工，全力以赴推进工程建设。

　　浙江宁海抽水蓄能电站总装机容量140万千瓦，安装4台35万千瓦可逆式水轮发电机组。电站设计年平均发电量14亿千瓦时，年抽水电量18.67亿千瓦时，建成后将承担浙江电网的调峰、填谷、调频、调相及事故备用等任务。

　　地下厂房被誉为抽水蓄能电站的“心脏”，几乎所有的机电设备从工厂生产后都会运到这里进行安装和调试。“近期我们主要进行的是1号机的备仓工作，对机组尾水管外包钢筋和辅助管路进行安装，确保早日实现发电目标。”国网新源浙江宁海抽水蓄能有限公司机电部（物流中心）副主任晁新刚说。

　　据了解，春节期间，国网新源浙江宁海抽水蓄能电站共安排了1号机组蜗壳安装、上下水库进出水口混凝土施工等6个不停工作业面。100多名工程管理和施工人员坚守岗位，确保电站建设有序进行。

　　同一天，在辽宁清原、湖南平江、山西垣曲等地，12个抽水蓄能项目也在紧张建设中，7800人坚守岗位，稳步推进电站建设。

国网新源山东文登抽水蓄能电站运维人员在电站值守。

春节值守一线 保障电网安全

1月21日，国网天津高压公司员工在500千伏渠阳变电站开展保电特巡。

　　春节期间，津沽大地喜气洋洋。1月21日，天津市宝坻区方庄子镇的500千伏渠阳变电站内，站长刘品辉和徒弟邢明磊操作巡检机器人，检测主变压器设备关键部位。

　　机器人到达作业位置，灵活转动摄像头，对准高压侧套管连接处拍摄，随后切换至红外测温模式再次拍摄。红外与可见光对比图即刻出现在邢明磊的操作屏上，屏幕右下角显示检测结果，“连接良好，温度正常”。

　　500千伏渠阳变电站在天津地区首次采用500千伏三相一体主变压器，220千伏设备区采用风帆式架构，优化了高低压设备架构形式，节约占地效果显著。该站还不断创新运维方式，为京津冀协同发展提供安全稳定的电力保障。

国网冀北超高压公司员工在康巴诺尔换流站对设备进行低温特巡。

　　“各小组注意，近期张北坝上地区风力较大、气温较低，请重点查看设备积雪、覆冰情况……”1月21日17时，国网冀北超高压公司康巴诺尔换流站值长张帅在主控室内，向准备进行低温特巡的运维人员叮嘱道。每次巡检出发前，他都要翻看智能巡检平台，根据设备数据，在例行巡护的基础上，对数据异常设备进行24小时重点监护。

　　“傍晚，张北坝上草原上的风电等新能源送出功率增大，换流阀进阀温度也会快速上升，如果不及时调节空冷棚温度，会影响设备稳定运行。”张帅边说边做好安全防护和防冻保护，召集运维人员前往户外设备区的空冷棚为换流阀降温。

　　呼啸的寒风席卷而过，随着太阳落山，气温降到接近零下30摄氏度。大家踏着厚厚的积雪一步一个脚印地行走在设备区内，短短几分钟，张帅和同事就被冻得浑身发抖。他们快速打开负极空冷棚的卷帘门和窗户，随着冷空气的对流，设备的温度也降了下来。张帅通过对讲机询问在主控室内监控的周紫薇：“现在功率怎么样？温度降下来了吗？冷却风机停下来了吗？”“工频风机停了，进阀温度也下降到了35.3摄氏度。”听到周紫薇的回复，张帅松了一口气。为了确保万无一失，张帅又认真检查了阀冷设备的运行情况。

　　康巴诺尔换流站是张北柔直工程的重要送端站之一，该工程每年向首都北京输送清洁绿电140亿千瓦时，减排二氧化碳1280万吨。春节期间，国网冀北电力90余人坚守在张北柔直工程的三个换流站，为首都北京送去清洁绿电，点亮了北京的灯。

春节期间，国网江苏徐州供电公司值班员工在500千伏东明开关站巡检设备。

　　同一天，国网江苏徐州供电公司500千伏东明开关站内，值班长高原和同事李超度过了值守开关站的最后一个除夕。

　　500千伏东明开关站位于山东境内，东明运维班成员坚守在这里20多年，有的人上班都要驱车300多千米。按照国家电网公司的统一调整，2024年东明开关站将移交到国网山东电力，因此这是他们在东明站值守的最后一个春节。

　　值班员李超有十几个春节都是在站内度过的。为了照顾外地同事回家过年，李超每年春节都主动要求值班。“东明站就是我另一个家，和同事们在站里一起过春节，也是一种别样的团圆。”李超说。

国网重庆丰都供电公司员工在220千伏丰宾南线观测点监测线路覆冰情况。

　　1月22日，重庆市丰都县江池镇横梁村银装素裹，白雪皑皑。在220千伏丰宾南线观测点，国网丰都供电公司输电运维班班长毛彪和班员们正利用无人机对线路进行覆冰监测。这已经是毛彪在岗度过的第10个春节。

　　丰都县境内遍布50多条输电线路，长度近900千米。每天上一趟山、巡一遍塔，已经成为他和班员们的习惯。“越是过节，越要绷紧安全弦。每天走一趟，心里才踏实。”毛彪说。

应用智能化手段 提升供电可靠性

　　配电网是服务客户用电的“最后一公里”。国家电网积极推进配电网数字化转型，以智能化手段助力春节保电。

　　1月22日，农历大年初一，北京大兴国际机场的航站楼里，福兔报喜的巨幅春联高高悬挂。这座“钢铁凤凰”里，归乡人的脚步匆匆。就在一周前，机场暂停近三年的国际及地区客运航班重启。亮堂堂、暖洋洋的旅途中，少不了电力人的保驾护航。

北京大兴国际机场航站楼

　　当天一大早，国网北京大兴供电公司机场供电服务中心的孙铁铮和王睿按照智能工单系统的提示，来到南航货运国际货运区开展工作。货站内物流车辆穿梭，国际进出港快件、邮件和货物转运正在紧张有序进行。

　　“客流、物流量一直特别大，我们要时刻关注设备负载情况，你们来得特别及时。”跟随南航相关负责人，孙铁铮和王睿先后前往南航货运1号电缆分界室和货运配电室，对高低压开关柜、变压器等设备开展测温和带电检测工作。

运维人员在机场南航货运区电缆分界室、配电室开展带电检测工作。

　　“航站区、飞行区的馈线柜已全部完成超声波、地电压局部放电检测，二次设备无告警信息，运行正常。铁铮，今天工单已经确认归档，回来吃饺子吧。”机场供电服务中心的监控大厅内，值班人员正在通过全国首个机场智慧能源综合服务平台评价现场工作人员的工作完成情况，同时运用智能巡检机器人、在线监测、智能终端等手段，远程监视从110千伏变电站到0.4千伏用户侧设备的整体运行情况，开展主配网的智慧运维。

　　电力参数入眼底，万家归途在心头。北京大兴机场全面复航，对供电保障工作提出了更高要求。孙铁铮和25位同事们提前统筹春运保电工作，精心编制春节期间电力保障工作方案，综合运用智能巡检、人工巡查、上门服务等保障举措，提升服务质效，照亮春运归家路。

运维人员对110千伏变电站内涉及航站楼、飞行区等专路出线开展带电检测工作。

　　在河南郑州，会“自愈”的配电网为节日期间值守的供电员工减轻了不小的压力。

　　国网河南郑州城北供电公司员工蒋继洲介绍，自该公司配网自愈示范区投运后，配电运检三班节日期间值班人员从往年的6人减少到了2人。当配电网线路发生故障后，无需人工参与，系统自动实现故障点的定位和隔离，并完成非故障区域客户的转供复电，实现“秒级”故障研判、“分钟级”转供送电。有了智能化手段的助力，春节供电服务更加精准高效。

　　信息来源：党组宣传部，公司相关单位，国家电网报社