“家里用电一定要注意安全啊，千万不要大意，有问题第一时间找我们。”12月6日，在正定县战村，正定公司共产党员服务队队员陈旭来到王大妈家进行走访，义务帮助检查用电设备。 

为持续做好保供暖工作，该公司组织辖区供电所对年龄偏大用户开展走访工作，义务帮忙检查设备，询问用电需求，与村民建立常态化联络机制，同时工作人员还将带电话的“连心卡”发放到每一位村民手中，确保用户可以第一时间获得用电帮助，切实提升优质服务水平。 

此外，该公司还针对辖区内全量高压客户开展客户侧设备检查专项行动，成立“1+4”工作组织体系，制定了5个方面、30项重点任务保障措施，持续做好冬季民生用电保障工作，进一步提升用电稳定性，全力保障全县人民度过一个温暖祥和的冬天。 

截至目前，该公司已完成全县1400余户专变用户，418户电采暖用户的用电检查工作，有效提升了用户用电满意度。 

下一步，该公司将持续做好保供暖工作，加强营配调应急协同，提高全天候响应和处置故障能力，优化“网格化”抢修布点设置，切实做好冬季保供电工作，进一步营造安全、和谐、稳定的供用电环境，全力以赴保障群众温暖度冬。 

（王璞诗报道 陆晓云编辑 武超审核）