1月28日，从公司获悉，春节期间，公司系统认真贯彻国家电网公司和省委省政府决策部署，全面做好安全生产、优质服务、应急值守等各项工作，有力保障了人民群众安全用电、欢度新春佳节。

节日期间，河北南部电网最大负荷3269.4万千瓦，可调电力3600万千瓦，电力供应充足。公司提前制定保电方案，科学安排电网运行方式，优化机组启停，密切跟踪天气变化，滚动开展负荷预测和电力平衡分析，统筹做好保暖保供各项工作。公司全力做好调峰应急准备，采取丰宁抽蓄直接调用、省间现货助力春节调峰、组织生产用电负荷、分布式光伏参与调峰、配建储能电站全功率调用、分布式“光伏+储能”聚合体调相运行6项“首次”实施举措，有力保障了电力可靠供应和新能源消纳。

春节期间，公司供电区域电网运行平稳。为积极应对疫情防控政策调整后集中返乡、天气降温等情况，公司制定印发春节保供电“十项措施”，从组织保障、大电网安全、隐患排查、负荷预测、敏感客户、重要客户、应急处置等方面保障人民群众可靠用电。压实保供主体责任，各级领导重心下移，在应急指挥中心或供服指挥中心在岗带班、指挥协调；强化大电网设备运维，重点抓好特高压及主要潮流断面、电厂送出关键设备运维保障，确保安全运行；提前对故障停电、重过载、低电压等治理成效进行彻底核查，对旅游景区、交通枢纽等重要客户开展用电安全专项检查，组织开展客户走访和延伸服务，提升供电可靠性；针对往年多发问题、节日负荷和季节特点，科学设定应急场景，细化处置预案，重点加强临时抢修作业安全管控，扎实开展“远程+现场”安全督查，做好队伍、物资、装备等准备，及时有效应对突发事件。节日期间，公司系统3万余名值班抢修人员坚守岗位，出动车辆5006车次、抢修人员4040人次。

公司全力做好优质服务工作，盯紧返乡用电高峰，通过微信发布公告、村委会广播等方式，开展安全用电、节约用电再提醒、再告知。统筹营业厅、95598热线、“网上国网”等各类服务渠道，及时响应客户诉求，充分发挥智能用电指挥平台、供电服务指挥中心作用，提高办电效率和服务水平。强化取暖用电服务保障，重点对3993个城市集中供暖换热站、123万户农村“煤改电”客户实行全时段运行监控，自动推送停电信息，快速发布重过载等设备异常信息。发布《春节高速电动汽车出行指南》，合理安排充电设施运维，53座高流量充电站实行有人值守，强化抢修就近驻点、快速调度，安排移动充电车巡回应急，保障电动汽车客户便捷返乡出行。据统计，春节期间，公司电动汽车充电站提供充电服务12.78万次，充电电量325.46万千瓦时，同比增长136.75%。

公司系统广大干部员工坚守工作岗位，全力以赴保障电网安全稳定运行，扎实做好节日期间保暖保供工作，确保人民群众度过一个亮亮堂堂、欢乐祥和的春节。（张莉）