常见问题(营业)

发布日期: 2014-01-13 信息来源: 系统管理员

1、问:居民申请装表需要哪些手续啊?

  答:需要提供房产证、房主身份证。

2、问:居民装表收费吗?

  答:不收费,在合同签订后3个工作日内为您装表。

3、问:商业、办公用户申请装表需要哪些手续啊?

  答:需要提供房产证、房主身份证、营业执照、法人代表身份证、用电设备清单。

4、问:商业、办公用户装表收费吗?

  答:供电公司是不收取任何费用的,您需要委托具有资质的施工单位施工,具体的施工要求请与项目负责人联系。

5、问:商业、办公用户大概几天能装表?

  答:装表的过程非常简单明了。我们在签订合同后,5个工作日内为您装表接电。

6、问:高压申请用电需要哪些手续啊?

  答:需要提供房产证、营业执照或组织机构代码证、法定代表人身份证、授权委托书和经办人身份证、用电设备清单。

7、问:高压申请用电需要多长时间啊?

  答:您提出申请后,单电源用户我们会在15个工作日内答复您供电方案,双电源用户我们会在30个工作日内答复您供电方案,同时确定一名客户经理为您后期的工程提供服务。

8、问:基建用电需要哪些手续啊?

  答:需要提供土地证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程施工许可证、营业执照、法定代表人身份证、授权委托书和经办人身份证、用电设备清单。

9、问:基建用电有什么费用吗?

  答:您需要在供电方案答复后交纳临时接电费,具体的费用由我们大客户经理按容量计算出来通知您。

10、问:小区申请用电需要什么费用吗?

  答:您需要交纳新建住宅小区电力设施建设费,按每平米65元收取。

疑难问题

1、问:办理更名或过户、改类业务需要几天能完成变更?

  答:经勘查符合条件后,7个工作日内完成业务变更。

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