“非常感谢你们在我们企业开始大规模生产前，帮我们制订科学合理的用电方案，让我们在节约生产成本的同时，也能够放心用电！”5月30日，国网内丘县供电公司组织人员到邢台顺企机械有限公司上门服务，了解客户用电需求，解决生产运营电力难题，为项目后续工作做好服务支撑。 

为进一步优化电力营商环境，助力企业更好更快发展，连日来，内丘县公司组织各供电所工作人员对供区内各企业提供上门服务，协助企业解决各类用电问题，全力确保企业安全用电。 

服务过程中，内丘县公司工作人员详细了解企业生产经营情况及用电需求，向客户介绍优化营商环境举措、用电业务办理流程、电费电价政策、安全用电知识等，认真记录并解答客户提出的各类用电问题。同时，他们深入企业配电室、生产车间，协助客户开展安全用电隐患排查，对用电设备健康状况开展评估，帮助客户制订整改计划，提供“一对一”专属服务，助力企业降本增效。 

“今年以来，我们创新‘123’工作法，即坚持优化营商环境这条主线，聚焦压减办电时间和提升供电可靠性两个重点，持续强化业扩跟踪、考核激励、业务培训三项措施，电力营商环境不断得到优化。”该公司相关负责人如是说。 

下一步，该公司将继续坚持以客户需求为导向，加强内外协同，持续构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，不断提升客户满意度和电力获得感，为地方经济发展提供坚强可靠的电力支撑。（贺青童  白天航）