“多亏你们来帮助我们检查用电设备,这可真是解决了我们生产用电的后顾之忧啊,太感谢了!”9月13日,沧州市南皮县立德电气有限责任公司负责人对上门服务的国网南皮县供电公司员工连连道谢。 为保障辖区企业安全可靠用电,南皮县公司科学调度,合理制定“一企一案”服务方案,及时组织属地供电所员工主动上门服务企业,不定期开展上门走访,及时了解客户用电需求,解答客户用电疑惑。针对企业年最大用电量、最大负荷等情况,走访人员为其宣传错避峰用电优势,实现企业效益和电网安全能力双提高。同时,南皮县公司服务人员积极组织临时培训,开设安全课堂,为企业用电管理人员系统讲解低压作业注意事项以及电力故障简单的处理措施,建立常态化联系机制,并进行实地演练教学,确保突发情况下能够最大限度挽回损失。为帮助企业优化生产用电方案,他们还对企业的配电室、变压器、用电线路、开关设备等进行全面检查,及时消除安全用电隐患,为企业提供安全稳定的用电环境,确保企业用电线路和生产设备安全稳定运行。 下一步,南皮县公司将全面加强输配电线路和重要区域特巡特护,不断提高办电效率和供电服务水平,以安全可靠的电力保障和精准高效的服务举措,全力以赴为企业秋季用电保驾护航。(石昌毫)