接到企业客户求助后，魏旭鹏和同事马立伟立即准备好钳形万用表、验电笔等工具，不到20分钟就到达该企业生产车间。 

元大双璇科技公司近期接到总价325万元的锤片式粉碎机机组订单，合同约定2月18日交货，该公司连续多日加班加点完成这一紧急订单。2月15日，生产车间出现用电故障，生产线停工。该公司新招聘的电工一个小时也未找到故障原因。赵志辉连忙拨打了党员服务队留下的电话。 

“别着急，我们马上检查。”看着焦急的赵志辉，魏旭鹏说。随后，他和马立伟一人询问现场情况，一人开始检查车间用电设备。 

在了解企业用电设备情况后，魏旭鹏和马立伟拿出工具，依次检查车间内的进出线、配电箱、空气开关、设备走线等。半个小时后，他们找到了故障点，原来是车间的低压开关柜二次控制线烧毁，导致控制回路短接，从而引起跳闸且试送不成功。 

锁定故障点后，赵志辉从仓库找来一段新的二次控制线。魏旭鹏和马立伟做好安全措施后，将烧焦的二次控制线拆除，避免再次发生故障，然后重新接好回路。处理完故障后，他们再次检查了车间的开关柜二次控制线，并确认接线正确无误。 

“应该没问题了，送电试试。”11时20分，赵志辉合上车间的空气开关，整个车间恢复了供电。魏旭鹏和马立伟还对企业生产车间用电设备开展全面检查，保障车间安全用电。 

“如果不能及时排除故障，我们完不成订单，还要赔付违约金。这次真是太谢谢你们了。”车间恢复正常生产后，赵志辉握着魏旭鹏的手连声道谢。（《国家电网报》2023年2月23日4版）